چه طوری یه مشاور ایزو-9001 بشیم؟

سلام رفقای صنایعشویی، حتما توی دانشگاه یا محل کار اسم ایزو 9001 به گوشتون خورده، توی این مقاله میخوایم بهتون بگیم چه طوری میتونین یه کارشناس ایزو بشین  و دوره آموزش صفر تا صد ایزو-9001 برای ورود به بازار کار، رو که توسط کالج صنایعشو تهیه شده، بهتون معرفی کنیم.

از اونجا که تقاضا  در همه دنیا برای مشاوران ایزو در حال افزایشه، شانس خوبی وجود داره که مشاوران بتونن در این زمینه شغلی دست و پا کنن، این خبر خوبی برای مهندسای صنایعی هست که  دارن تو این رشته  در دانشگاه ها درس میخونن.خب بهتره اول با استاندارد ایزو 900 آشنا شیم:

ایزو-9001 چیه؟

ISO 9001 محبوب ترین استاندارد سیستم مدیریتی در دنیاست و به بسیاری از مشاغل کمک میکنه تا یک QMS (سیستم مدیریت کیفیت)رو ایجاد کنن و  محصولات و خدمات با کیفیت رو ارائه بدن که رضایت مشتری  رو به دنبال میاره.

واسه مشاور ایزو شدن به چه مهارت ها و مدارکی نیازه؟

خب واسه سه تا حوزه کنترل کیفیت و تضمین کیفیت و کارشناس سیستم روش ها لازمه که توی رزومتون بیاد که چقدر با استاندارد ایزو-9001 ، آشنایی دارین و در ضمن اگه میخاین به یه مشاور مستقل   ISO  تبدیل بشین ، باید تلاش کنید تا آنجا که ممکن است مهارت های بیشتری در حوزه اصطلاحات  و الزامات ایزو 9001 و فرآیندهای ایزو 9001 و سیستم ها و ابزارها و متدولوژی ها و کانسپت های  مدیریت کیفیت  مثه شش سیگما کسب کنین تا اطمینان حاصل کنین که هنگام مشاوره به مشتریان خودتون آمادگی لازم رو دارین.

مدارک مورد نیاز جهت کارشناس ایزو شدن

برای یادگیری این مهارتها ، باید توی دوره ها و کلاس ها ثبت نام کنین  و مهارت های رو کسب کنین، برخی از مباحث متداول در این دوره ها شامل آموزش برای کسب و کار ISO ، درک استاندارد ISO ، تهیه اسناد ISO و آموزش آگاهسازی ISO است. این کلاس ها همچنین باید  شامل نکات تجاری یا نحوه اجرای یک پروژه ISO باشه.

بسیاری از کلاس ها بصورت آنلاین یا فیلم آموزشی  تدریس میشن که واسه مدیران شلوغ یا دانشجوها مناسبه، در کنارش داشتن  گواهی نامه های مدیریت پروژه مثه PMP هم در بعضی موقعیت های شغلی، شما رو برای مشتری و کارفرما و مخاطبتون انتخاب ارجح تری میکنه، از آونجا که کار شما  به عنوان یه مشاور ایزو چیزی جز تحویل پروژه ها نیست، باید یاد بگیرین که چه طور اجراش کنین.

اخرشم مهمه یه چشم مشتاق واسه دیدن جزییات داشته باشین، چیزی که کارمندای دیگه نمیبینن شما از دستش ندین، برون گرا باشین و توانایی حل مسئله هم داشته باشین

گام های کارشناس  و مشاور ایزو شدن چیاس؟

 خب واسه کارشناس یا مشاور ایزو شدن یا همون(iso-consultant) لازمه یه سری مهارت های نرم بازار کار یا همون soft skills ها رو در خودت و رزومت تقویت کنی که توی دوره جامع کوچینگ شغلی  کا ملا به این مهارت های نرم مسلط میشی و این مهارت ها شامل مثه : اصول مذاکره، تکنیک های و اصول مدیریتی، مهارت های روابط عمومی و شبکه سازی شغلی و روش های مذاکره و فروش و مهارت های تدریس و مشتری مداری و پرزنت و ارائه مطلب،

تجربه در کنار دانش نظری و تئوری واجبه

در کنارش باید در یه سازمان که ایزو 9001 رو اجرا کرده یا در حال اجراشه، شروع کنی به تجربه و کسب دانش و کارآموزی البته در کنار یه مشاور ایزو خبره، و حتی رایگان در کارای اجرا و استقرار ایزو مشارکت کنی تا تجربه شغلیت بره بالا و رزومت با این کارآموزی ها اعتبار پیدا کنه و حتی تو حوزه تضمین کیفیت و استقرار و اجرا و حسابرسی یا ممیزی سیستم های مدیریتی کسب تجربه کنین چون  دانش نظری کافی نیست!

صنایعشو یه جمله معروفی داره اونم میگه اگه نتونی واسه فروش یه خودکار با 10 نفر ارتباط بگیری یعنی نمیتونی مشاور ایزو خوبی هم بشی پس هم ارتباط سازی رو یادبگیر و هم فروش رو واسه وارد شدن به حوزه مشاور ایزو

واسه مشاور ایزو شدن باید نحوه تعریف محصول و قیمت گذاری رو هم یاد بگیرین و  توصیه میشه علاوه بر تکنیک های بازاریابی برای مشاوره در زمینه تجارت، روش فروش خودتون رو توسعه بدین و بتونین بازار خودتون رو پیدا کنین.

مهمتر از همه ، هر مشاور ISO باید از استانداردهای ISO مطلع باشه. بدون دانستن استانداردهای ISO، شما نیمتونین  به مشتریان خودتون ایزو رو پیشنهاد بدین در کنارش هم مهارت های حل مسئله و مهارت های رهبری و مهارت های سازمانی قوی

به طور کلی ، مشاوران ایزو باید تمام استانداردهای شناخته شده بین المللی برای مدیریت زیست محیطی کسب و کارها رو بدونن. هر سازمان تمایل داره بدونه چطور مسئولیت پذیری بیشتری داشته باشه و چگونه محیط زیست را نجات بده.

مشاوران میتونن به شرکتها در ایجاد استراتژی برای رسیدن به اهداف ISO کمک کنن شرکت هایی که از نظر اجتماعی و زیست محیطی مسئولیت پذیری بیشتری دارن، مشتری های وفاداری بیشتری هم دارن. این رویکرد باید شامل راه هایی برای حفظ ، اجرای و ایجاد استراتژی هایی باشه که اونا ابداع کردن.

مخاطب های  دوره آموزشی صفر تا صد ایزو-9001 برای ورود به بازار کار

تمامی دانشجویان و فارغ التحصیلان رشته های مهندسی و مدیریت و تمامی افرادی که در حوزه های مدیریت کیفیت استقرار و مشاوره آن تمایل به فعالیت دارن، مخاطب های دوره آموزش صفر تا صد ایزو-9001 برای ورود به بازار کار، هستن.

سر فصل های دوره آموزش صفر تا صد ایزو-9001 برای ورود به بازار کار،  شامل اینا میشه:

1-چرخه PDCA

2-تفکر مبتنی بر ریسک

3-سیستم مدیریت کیفیت و رویکرد فرایندی

4-استاندارد ISO 9001:2015

4-1- سازمان و ماهیت آن

4-2- رهبری و تعهد آن

4-3- طرحریزی سیستم مدیریت کیفیت

4-4- پشتیبانی و منابع در سیستم مدیریت کیفیت

4-5- عملیات و نکات راهنما برای استقرار ISO 9001:2015

4-6- ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت کیفیت

6-5- بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت